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Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail- oder IP-Adressen, etc.) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Wir werden unsere Online-Datenschutzgrundsätze der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik kontinuierlich anpassen und weiter verbessern. Sie können jede Änderung nachvollziehen, indem Sie die jeweils aktuelle Fassung ausdrucken und mit einer späteren Version vergleichen.
AKTUALISIERTE DATENSCHUTZERKLÄRUNG, GÜLTIG AB 25. MAI 2018
keep infinity verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt die Einzelheiten zu den Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, und wie wir diese Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Erklärung sorgfältig durchzulesen. Wenn Sie eine Website von keep infinity nutzen, sollte dieser Hinweis zusammen mit den Website-Bedingungen gelesen werden.
Welche personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir?
Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängen von Ihrer Beziehung zu uns ab. Wir erheben verschiedene personenbezogene Daten, abhängig davon, ob Sie ein vertraglicher Bestandkunde, ein Neukunde, ein sonstiger Geschäftskontakt oder ein sonstiger Dritter sind.
Unter bestimmten Umständen können wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (nachfolgend: „sensible personenbezogene Daten“) über Sie anfordern und/oder erhalten. Beispielsweise könnten wir, falls es relevant ist, Zugriff auf Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit anfragen, um unsere Ansprüche zu bearbeiten.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen (z.B. Mitarbeiter Ihrer Firma) zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie die Person über den Inhalt dieser Erklärung informieren und jede erforderliche Zustimmung für die Verarbeitung der personenbezogen Daten der Person gemäß dieser Erklärung einholen werden. Bitte entnehmen Sie nähere Informationen über die Arten personenbezogener Daten, die wir unter verschiedenen Umständen wahrscheinlich über Sie erheben und verarbeiten werden, dem Abschnitt weiter unten.
Personenbezogene Daten
Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Geschlecht.Informationen über Ihre Arbeit, einschließlich Stellenbezeichnung, Ihres Status als Geschäftsführer oder Partner, beruflichen Werdegangs, Ausbildungswerdegangs und Berufszulassungen.Informationen, die für unseren oder Ihren Anspruch relevant sind. Dies hängt von der Art des Anspruchs ab, der erhoben wird. Wenn Sie beispielsweise einen Anspruch als Lieferant auseinem Vertrag erheben, können wir personenbezogene Daten verwenden, die sich auf Ihre Person und/oder Unternehmung beziehen.Informationen, die sich auf frühere Verträge oder Ansprüche beziehen.Finanzinformationen, wie etwa Ihre Bankverbindung und Zahlungsdaten.Informationen (einschließlich Fotos), die wir aufgrund der Durchführung von Prüfungen öffentlich zugänglicher Quellen, wie Zeitungen und Social Media-Seiten, erhalten, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.Informationen, die wir aufgrund der Prüfung von Sanktionslisten erhalten.Informationen, wie etwa IP-Adresse und Browserverlauf, die wir aufgrund unserer Verwendung von Cookies erhalten. Weitere Informationen darüber erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie auf dieser Seite weiter unten einsehen können.Informationen, die wir während Telefonaufzeichnungen erhalten haben.
Sensible personenbezogene Daten
Unter bestimmten Umständen können wir weitere sensible personenbezogene Daten verarbeiten, einschließlich Angaben zu Ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Ihren genetischen oder biometrischen Daten oder Angaben bezüglich Ihres Sexuallebens oder Ihrer sexuellen Orientierung, falls dies für einen Anspruch relevant ist. Wir können beispielsweise Informationen verarbeiten, die sich auf Ihre religiösen Überzeugungen beziehen, falls diese im Rahmen einer Vertragserfüllung relevant sind.
Wie erheben wir Ihre Informationen?
direkt von Ihnen;von sonstigen Dritten, die an der Verwaltung unserer Verträge oder Ansprüche beteiligt sind (wie etwa unsere Geschäftspartner und Vertreter, Makler, Versicherer, Anspruchsteller, usw.);von sonstigen Dritten, die einen Dienst in Bezug auf unsere Verträge oder Ansprüche anbieten (wie etwa Berater, Anspruchssachbearbeiter, Sachverständige und sonstige Dienstleister);von öffentlich zugänglichen Quellen, wie etwa Internetsuchmaschinen, Zeitungsartikeln und Social Media-Seiten;von anderen vertraglich verbundenen Unternehmenvon Kreditauskunfteien;von Ämtern und Datenbanken zur Erkennung von Wirtschaftskriminalität (wie etwa zur Betrugsprävention und Prüfung auf internationale Sanktionen), einschließlich der Datenbank des Vereinigten Königreichs für Schadensfälle- und Versicherungsaustausch (Claims Underwriting Exchange, bekannt als „CUE“);von staatlichen Behörden, wie etwa der Polizei, der National Crime Agency (nationales Kriminalamt des Vereinigten Königreichs), der Kraftfahrzeugzulassungsstelle oder der britischen Steuerbehörde HMRC (Her Majesty’s Revenue and Customs);von Dritten, die uns gegenüber Angaben zu Personen machen, die ein Interesse geäußert haben, etwas über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfahren;unter bestimmten Umständen von Privatdetektiven;von Drittanbietern von Daten (zum Beispiel in Bezug auf Flutmodellierungsdaten oder Geo-Daten); undvon unseren eigenen Websites.
Für welche Zwecke werden Ihre Informationen verarbeitet?
Wir können Ihre Informationen für verschiedene Zwecke verarbeiten. Für jeden Zweck müssen wir eine Rechtsgrundlage haben, um Ihre personenbezogenen Daten auf dieseWeise zu verarbeiten.
Wenn die Informationen, die wir verarbeiten, als „sensible personenbezogene Daten“ gilt, müssen wir einen spezielle zusätzliche Rechtsgrundlage haben, um diese Informationen zu verarbeiten.
In der Regel stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgründe:
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder einen Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, zu erfüllen. Wir müssen beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten oder um Ihnen einen Vertrag und andere zugehörige Produkte bereitzustellen. Wir stützen uns darauf bei Tätigkeiten wie der Bewertung Ihres Antrags, der Verwaltung der Unterlagen , der Abwicklung von Ansprüchen und wenn wir Ihnen andere Produkte anbieten.Wir haben eine rechtliche oder behördliche Verpflichtung, diese personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Beispielsweise verlangen unsere Aufsichtsbehörden von uns, bestimmte Aufzeichnungen unseres Geschäftsumgangs mit Ihnen aufzubewahren.Wir müssen diese personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche verarbeiten. Dies kann der Fall sein, wenn wir vor Gericht verklagt wurden oder wenn wir selbst vor einem Gericht Klage erheben wollen.Es ist aus geschäftlichen Gründen notwendig, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wir stützen uns darauf bei Tätigkeiten wie der Aufbewahrung unserer Geschäftsunterlagen, Schulungen und Qualitätssicherung und bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen des erheblichen öffentlichen Interesses verwenden. Es könnte beispielsweise notwendig sein, dass wir Untersuchungen zu betrügerischen Ansprüchen oder Geldwäsche durchführen müssen.Wenn Sie Ihre Einwilligung für unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. in Bezug auf Ihre Marketing-Präferenzen) erteilt haben. Unter bestimmten Umständen benötigen wir Ihre Einwilligung, um sensible personenbezogene Daten (z. B. Religionszugehörigkeit) zu verarbeiten. Ohne sie können wir Ihnen möglicherweise Ihren Vertrag nicht erfüllen oder Ansprüche abwickeln. Wir werden immer erklären, warum Ihre Einwilligung notwendig ist.
Weitere Einzelheiten zu unseren „Rechtsgründen“ für jeden unserer Verarbeitungszwecke können Sie jederzeit bei uns anfragen. -> siehe Kontaktinformationen
Wem geben wir Ihre Informationen weiter?
Gelegentlich können wir Ihre personenbezogenen Daten an die anderen Unternehmen der eigenen Unternehmes-Gruppe oder an Dritte weitergeben. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geben Sie nur an Dritte weiter, die nachstehend für die im Abschnitt erklärten Zwecke aufgelistet sind.
Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der nachstehend im Abschnitt aufgeführten Angaben.
Offenlegung innerhalb der eigenen Unternehmens-Gruppe
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der eigenen Unternehmens-Gruppe weitergeben, insbesondere wenn:
dies für unsere betriebswirtschaftlichen Zwecke notwendig ist;wir Informationen zur Prävention und Erkennung von Betrug oder sonstiger Kriminalität verwenden; oderwenn wir Informationen innerhalb unserer Unternehmensgruppe preisgeben müssen.
Offenlegungen gegenüber Dritten
sonstige Dritte, die bei der Verwaltung Ihrer Vertragsunterlagen oder Ihres Anspruchs unterstützend tätig sind, wie etwa Anspruchssachbearbeiter, Buchhalter, Rechnungsprüfer, Banken, Rechtsanwälte, Steuerberater und sonstige Sachverständige.Unternehmen, die Ihnen bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen, wie etwa Versicherungsschutz für Notfälle, IT Sicherheit oder sonstige mit unseren Produkten und Dienstleistungen verwandten Produkten und Dienstleistungen bereitstellen;unsere Aufsichtsbehörden;Ämter zur Erkennung von Betrug und sonstige Dritte, die Register zur Erkennung von Betrug betreiben und unterhalten (einschließlich der Kraftfahrzeugversicherungsdatenbank) oder Untersuchungen bei vermutetem Betrug vornehmen;die Polizei und sonstige Dritte (wie etwa Banken oder Versicherungsunternehmen), wenn dies vernünftigerweise für die Prävention oder Erkennung von Kriminalität erforderlich ist;Versicherer, die unsere eigenen Versicherungen anbieten – wenn notwendig;Kreditauskunfteien und Dritte, die Sanktionsprüfungen in unserem Auftrag durchführen;unsere Drittdienstleister, wie etwa IT-Anbieter, Aktuare, Rechnungsprüfer, Rechtsanwälte, Anbieter für Dokumentenmanagement und Postversand, Anbieter für ausgelagertes Geschäftsprozessmanagement, Contact und Service Center und Steuerberater;Dritte, die unser Direktmarketing in unserem Auftrag abwickeln (dazu gehört beispielsweise die Aufnahme oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten in bzw. von unseren Kontaktlisten, das Versenden von Marketing-Mitteilungen und die Analyse der Reaktionen auf unsere Marketing-Mitteilungen);ausgewählte Dritte in Verbindung mit einem Verkauf, einer Übertragung oder Veräußerung unseres Unternehmens; oderfalls erforderlich, Gerichte und andere Anbieter für alternative Streitbeilegung, wie etwa Schiedsrichter, Mediatoren und Ombudsmänner.
Welche Marketingaktivitäten führen wir durch?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie ein Bestandskunde sind oder wenn Sie uns diesbezüglich Ihre Einwilligung erteilt haben.
Wir haben uns verpflichtet, Ihnen nur dann Marketing-Mitteilungen zu senden, wenn Sie ausdrücklich ein Interesse an deren Erhalt geäußert haben. Wenn Sie Marketingaktivitäten (wie z.B. den Newsletter) widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen E-Mails erscheint, oder uns dies mitteilen, wenn wir Sie anrufen. Ansonsten können Sie uns jederzeit unter Verwendung der nachstehend im Abschnitt aufgeführten Angaben kontaktieren, um Ihre Kontaktpräferenzen zu aktualisieren.
Bitte beachten Sie, selbst wenn Sie den Erhalt von Marketing-Nachrichten widerrufen, dass wir Ihnen gegebenenfalls weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen senden können.
Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die entsprechenden, in dieser Mitteilung dargelegten Zwecke zu erfüllen. Wir sind außerdem verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren, um unsere rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Der genaue Zeitraum hängt von Ihrer Beziehung zu uns und der Art der personenbezogenen Daten, die wir haben, ab. Wenn Sie beispielsweise einen Vertrag mit uns abschließen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten länger auf, als wenn Sie ein Angebot von uns erhalten, jedoch keinen Vertrag abschließen.
Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der Zeiträume, für die Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Abschnitt unten aufgeführten Angaben.
Wann versenden wir Informationen ins Ausland?
Wir (oder in unserem Auftrag handelnde Dritte) können Informationen aufbewahren oder verarbeiten, die wir über Sie in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erheben. Wenn wir eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR vornehmen, treffen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind. Diese Schritte können sein, dass wir die Partei, an die wir die Informationen übermitteln, vertraglich verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten nach angemessenen Standards zu schützen.
Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der Maßnahmen wünschen, die wir treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Abschnitt unten aufgeführten Angaben.
Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wir verarbeiten eine Reihe von organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, einschließlich Firewalls, Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, die wir in regelmäßigen Abständen überprüfen. Wir stellen ebenfalls sicher, dass unsere Mitarbeiter eine entsprechende Schulung zur Datensicherheit erhalten.
Ihre Rechte
Nach dem Datenschutzrecht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben. Normalerweise wird keine Gebühr für die Bearbeitung dieser Anträge erhoben. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren.
Bitte beachten Sie:
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihrem Antrag möglicherweise nicht entsprechen zum Beispiel, wenn der Antrag offenkundig unbegründet ist. Wir werden jedoch stets auf jedes von Ihnen gestellte Auskunftsersuchen reagieren, und wenn wir Ihrem Auskunftsersuchen nicht nachkommen können, werden wir Ihnen den Grund dafür nennen.Unter bestimmten Umständen bedeutet die Ausübung einiger dieser Rechte (einschließlich des Rechts auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerruf der Einwilligung), dass wir nicht in der Lage sind, Ihnen weiterhin die Ausführung eines geschlossenen Vertrages anzubieten, und kann daher in dessen Stornierung resultieren. Sie verlieren daher möglicherweise das Recht, einen Anspruch geltend zu machen oder eine Leistung zu erhalten, einschließlich in Bezug auf ein Ereignis, das stattgefunden hat, bevor Sie Ihr Recht auf Löschung ausgeübt haben, wenn unsere Fähigkeit zur Abwicklung des Anspruchs beeinträchtigt wurde. Wir werden Ihnen dies zum Zeitpunkt mitteilen, zu dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Die Bedingungen Ihres Vertrages legen fest, was im Falle der Stornierung Ihres Vertrages passiert.
Ihre Rechte beinhalten:
Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, und auf bestimmte Einzelheiten dazu, wie wir diese verwenden. Ihre Informationen werden Ihnen in der Regel schriftlich zur Verfügung gestellt, sofern nicht anders gewünscht oder wenn Sie die Anfrage auf elektronischem Wege gestellt haben, wobei Ihnen in diesem Fall die Informationen, soweit möglich, auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden.
Das Recht auf Berichtigung
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, richtig und vollständig sind. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass dies nicht der Fall ist, können Sie uns bitten, diese zu aktualisieren oder zu ändern.
Das Recht auf Löschung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, zum Beispiel, wenn die von uns erfassten personenbezogenen Daten nicht länger für den ursprünglichen Zweck benötigt werden, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In gesetzlich bestimmten Fällen gilt das Recht auf Löschung nicht. Wir könnten beispielsweise rechtliche und behördliche Verpflichtungen haben, was bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterbinden, zum Beispiel, wenn Sie denken, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, falsch sind, oder wenn Sie denken, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, Ihnen oder einem Dritten Ihrer Wahl zu übermitteln.
Das Recht auf Ablehnung von Marketing
Sie können uns jederzeit bitten, aufzuhören, Ihnen Marketing-Nachrichten zu senden. Sie können dies tun, indem Sie entweder auf die Schaltfläche „Abbestellen“ in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, klicken, oder indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren. Bitte beachten Sie, selbst wenn Sie den Erhalt von Marketing-Nachrichten widerrufen, dass wir Ihnen gegebenenfalls weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen senden können.
Das Recht auf Widerspruch aus Gründen der besonderen persönlichen Situation
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogener Daten zum Zwecke der oben genannten geschäftlichen Gründe Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts kontaktieren Sie uns unter den in Abschnitt 12 aufgeführten Kontaktdaten.
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung
Gelegentlich treffen wir Entscheidungen unter Verwendung von automatisierten Mitteln, wenn diese Entscheidung in Bezug auf eine Vertragserfüllung notwendig ist. Der automatisierte Prozess prüft die Informationen, die Sie uns bereitstellen, sowie andere Informationen, wie etwa Postleitzahl und lokale Parameter, um zu bestimmen, ob Ihr Antrag oder Angebot angenommen werden kann, und um die Höhe des Preises festzulegen. Wenn bei Ihnen eine automatisierte Entscheidung getroffen wurde und Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren und uns bitten, die Entscheidung zu überprüfen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen unter Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten, ohne Sie zuerst um Ihre Zustimmung zu bitten.
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung
Bei bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Wenn wir dies tun, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte beachten Sie, dass wir für einige Zwecke Ihre Einwilligung benötigen, um Ihre vertraglich festgelegten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, müssen wir möglicherweise Ihren Vertrag stornieren bzw. können möglicherweise Ihren Anspruch nicht erfüllen. Wir werden Ihnen dies zum Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, mitteilen.
Das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen
Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (insb. derjenigen an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des Datenschutzverstoßes) Beschwerde einzulegen, wenn Sie glauben, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt. Das Einlegen einer Beschwerde schließt andere Rechtsansprüche oder Rechtsmittel, die Sie möglicherweise haben, nicht aus.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über eines der Themen in dieser Mitteilung wünschen oder sonstige Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern oder in sonstiger Weise verarbeiten, können Sie uns per Telefon unter 0049 931 30429557 kontaktieren oder uns eine E-Mail an mail@keep-infinity .com senden.
Unseren bestellten Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
siehe Impressum unter https://keep-infinity.com/impressum
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Von Zeit zu Zeit müssen wir Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, zum Beispiel aufgrund von gesetzlichen oder technologischen Änderungen oder anderen Entwicklungen. Sie sollten unsere Website http://keep-infinity.com/datenschutz/ regelmäßig besuchen, um die aktuellste Datenschutzerklärung einzusehen.
Verantwortliche Stelle
Die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für alle deutschen keep infinity Webseiten und ist die Hauptniederlassung der keep infinity UG, Pleicherkirchgasse 8, 97070 Würzburg (nachfolgend nur mit keep infinity betitelt). keep infinity vertreibt über diese Website Produkte und Dienstleistungen. Im folgenden unterrichtet keep infinity über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung dieser Webseiten.
Protokolldaten des Internet-Browsers
Der vom Nutzer verwendete Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf die Webseiten von keep infinity aus technischen Gründen automatisch folgende Protokolldaten an den Webserver von keep infinity :
– Datum des Zugriffs,– Uhrzeit des Zugriffs,– URL der verweisenden Webseite,– abgerufene Datei,– übertragene Datenmenge,– Browsertyp und -version,– Betriebssystem,– IP-Adresse.
Diese Protokolldaten speichert keep infinity getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung von keep-infinity.de und keep-infinity.com (siehe 3.-10.) erhoben werden. Die Protokolldaten werden ausschließlich zur Gewährleistung der technischen Sicherheit von keep infinity gespeichert und genutzt und im Anschluss gelöscht.
Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversionverwendetes BetriebssystemReferrer URLHostname des zugreifenden RechnersUhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung bei Stellung eines Online-Vorgangs mit dem Ziel eines Abschlusses eines Vertrages
Der Prozess für den Onlinevertrieb ist in folgende Schritte aufgeteilt.
Sie Kontaktieren unsWir vereinbaren einen Termin bzw. führen ein SondierungsgesprächSollten wir uns einig sein, schließen wir einen RahmenvertragJe nach Art der Anfrage folgen weitere Analyse-, Abstimmungs- oder Klärungsmeetings vor Ort und die darauf folgende Auftragsausführung inkl. gesondertem Projektvertrag
Folgende Daten werden während dieser Prozessschritte erhoben:
Nähere Angaben zur Tätigkeit,Firmensitz / Geschäftssitz / Vereinssitz,Daten der Ansprechpartner,TerminvereinbarungenPrämie undZahlungsintervallsonstige vertragsrelevante Daten
Registrierung für ein Nutzerkonto
Es wird kein Nutzerkonto benötigt, um online mit uns in Kontakt zu treten bzw. zusammen zu Arbeiten.
Newsletter-Bestellung
Im Zusammenhang mit der optional angebotenen Newsletter-Bestellung erhebt, verarbeitet und nutzt keep infinity folgende vom Besteller angegebene Daten:– E-Mail-Adresse,– Anrede (Frau/Herr),– Vorname,– Nachname.
Diese Daten werden genutzt, um dem Nutzer individualisierte Angebote per E-Mail zukommen zu lassen. Eine Abbestellung von Newslettern ist jederzeit durch Nutzung des Deaktivierungslinks möglich.
Nutzeranfragen/Kommunikation mit dem Nutzer per Telefon und Kontakt- / Feedbackformularen
keep infinity bietet mit dem Kontaktformular / Feedbackformular / Kontaktservice dem Nutzer die Möglichkeit, Kritik und/oder Anregungen an keep infinity zu übermitteln. Über diese Formulare erhebt keep infinity dabei folgende Datenkategorien des Nutzers: Anrede (Herr/Frau), Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zeitraum für einen gewünschten Rückruf. keep infinity verwendet die Eingaben des Nutzers in diesen Formularen ausschließlich um die Anfrage zu bearbeiten, ggf. zu beantworten sowie zur Verbesserung des keep infinity -Leistungsangebots. Pflichtfelder sind alle als solche gekennzeichnet.
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Datenerhebung und Datennutzung
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Beschwerden
Ihr Feedback ist für uns besonders wichtig und wertvoll. Sollten wir einmal nicht die hohen Servicestnadards erfüllen, die Sie erwarten oder sollte uns einmal ein Fehler unterlaufen oder Sie einfach Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr freuen dies zu erfahren.
Sie können uns auf den im Impressum genannten Wegen kontaktieren: http://keep-infinity .com/impressum/
Wie wir mit Ihrer Beschwerde umgehen
Wir werden sicherstellen, dass Ihre Beschwerde die richtige Abteilung/Person erreicht. Bitte beachten Sie, dass die zuständige Abteilung/Person Ihre Beschwerde je nach Umständen weiterleiten oder eskalieren kann.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von drei Werktagen, und werden versuchen Ihre Beschwerde sofort zu lösen. In einigen Fällen kann jedoch eine eingehendere Untersuchung erforderlich sein. In so einem Fall werden wir versuchen Ihnen innerhalb von vier Wochen zu antworten. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir Sie rechtzeitig kontaktieren und Ihnen mitteilen wie viel Zeit unsere Untersuchung voraussichtlich in Anspruch nehmen wird.
In jedem Fall werden wir dafür sorgen, dass eine Entscheidung über Ihre Beschwerde getroffen wird sodass wir Ihnen eine endgültige Antwort nach spätestens sechs Woche nach Eingang Ihrer Beschwerde zukommen lassen werden.
Was Sie sonst noch unternehmen können
Die Informationen zur Online Streitbegleitung finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE
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Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.
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Datenschutzerklärung für die Nutzung von Instagram
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Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Datenschutzerklärung für die Nutzung von LinkedIn
Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den “Recommend-Button” von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.
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Datenschutzerklärung für die Nutzung von XING
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Quelle: https://www.e-recht24.de